De afspraak staat, de auto is gewassen en de papieren liggen klaar. Bij het ophalen loopt de koper één keer om de auto heen en zegt dat zijn bod toch lager uitvalt. Een bod dat ineens lager wordt overkomt je op het moment dat je het minst in een sterke positie zit. Je hebt tijd vrijgemaakt, je bent klaar met de auto en je wilt het eigenlijk gewoon afronden.
Dat is precies waarom het zo ongemakkelijk voelt. Maar je hebt meer ruimte dan je op dat moment denkt.
Bod lager bij ophalen: eerst vragen waarom
Het eerste wat je doet is niet boos worden en niet meteen instemmen. Je vraagt waarom. Een eenvoudige zin volstaat: “Waar zit het verschil precies?”
Het antwoord vertelt je veel. Een koper met een echte reden noemt iets concreets: een kras die niet op de foto stond, een geluid bij de proefrit, een kilometerstand die niet klopt met wat in de advertentie stond. Een koper die probeert af te dingen zonder reden blijft vaag. “De auto valt me tegen” of “ik had meer verwacht” zijn geen redenen, het is een onderhandelingspositie.
Vraag door tot je een bedrag kunt koppelen aan een onderdeel. Als hij zegt dat de remmen aan vervanging toe zijn, vraag dan hoe hij dat weet en wat hij denkt dat het kost. Zo wordt het geen sfeergesprek maar een gesprek over feiten.
Wanneer een verschil terecht is
Er zijn situaties waarin een lager bedrag redelijk is. Dat is de eerlijke kant van dit verhaal, en die hoort erbij.
Heb je bij het aanbieden iets niet vermeld wat de koper nu wel ontdekt, dan heeft hij een punt. Dat kan een mankement zijn, een schade of een verkeerde kilometerstand. Het is niet leuk, maar het verschil tussen beschrijving en werkelijkheid hoort een rol te spelen in de prijs.
Een verschil is ook terecht als de koper iets vindt wat jij redelijkerwijs kon weten en niet hebt genoemd. Het is dan beter om dat te erkennen en over een nieuw bedrag te praten dan om te doen alsof het niet bestaat. Wees dus eerlijk in je advertentie en je aanvraag. Dat voorkomt het gesprek aan de deur grotendeels.
Een verschil is niet terecht als de koper iets aanvoert wat je netjes had vermeld, of wat hij had kunnen zien op de foto’s. Dan trekt hij het bod terug om te testen of jij toegeeft.
Je mag altijd nee zeggen
Dit is het belangrijkste punt: een nieuw, lager bod hoef je niet te accepteren. Komt de koper terug op de prijs die jullie hadden afgesproken, dan mag jij nee zeggen tegen zijn nieuwe voorstel. Zolang je het niet eens bent over een andere prijs en de auto niet is overgedragen, kun je de verkoop laten lopen.
Je hoeft dat niet uitgebreid te verantwoorden. Een rustige zin is genoeg: “Dat is niet het bedrag waarover we het hadden. Dan houden we het hierbij.” Je hoeft geen discussie te winnen. Je hoeft alleen te blijven staan bij wat voor jou acceptabel is.
Hoe meer druk de koper opbouwt, hoe belangrijker het is om even adem te halen. Komt iemand met een deadline, of zegt hij dat dit zijn laatste aanbod is, dan werkt dat meestal bedoeld om je beslissing te versnellen. Een koper die echt geïnteresseerd is, neemt de tijd. Meer over hoe je zulke situaties herkent, lees je in opkoper aan de deur voor je auto.
Voorbereiden zodat het minder vaak gebeurt
Je kunt een hoop van dit soort gesprekken voorkomen door vooraf duidelijk te zijn. Doe dit voor de afspraak:
- Beschrijf alle bekende gebreken, ook de kleine.
- Maak foto’s van de schade en van de kilometerstand.
- Spreek af wat er gebeurt als de auto afwijkt van de beschrijving.
- Noteer wat je minimaal wilt ontvangen, zodat je op het moment zelf niet hoeft te schatten.
Wie op die manier is voorbereid, heeft aan de deur minder te bespreken. Hij heeft ook een eigen ondergrens, en die maakt nee zeggen een stuk makkelijker.
Hoe het bij Autobodvandaag gaat
Bij Autobodvandaag krijg je een bod op basis van wat je opgeeft. Klopt de auto bij de overdracht niet met wat je hebt aangegeven, dan bespreken we dat eerst met je en beslis je opnieuw. Je wordt dus niet voor een voldongen feit gezet. Hoe dat in zijn werk gaat, lees je op hoe het werkt.
Wil je je auto op die manier aanbieden, dan kun je vrijblijvend een bod aanvragen. Aanvragen is gratis en jij beslist.
Veelgestelde vragen
Mag een koper het bod verlagen als ik niets heb verzwegen?
Hij mag het vragen. Jij mag nee zeggen. Heb je alles eerlijk beschreven, dan is er weinig reden voor een lager bedrag.
Moet ik nog verkopen als ik de koper al heb laten komen?
Niet tegen een lager bedrag dan afgesproken. Wil de koper minder betalen en ga je daar niet mee akkoord, dan kun je de verkoop laten lopen. Twijfel je over je rechten bij een afspraak die al vaststond, vraag dan advies bij een juridisch loket.
Wat als de koper wegloopt?
Dan is dat zo. Het is vervelend, maar je bent liever af van een koper die druk uitoefent dan dat je een auto verkoopt onder spanning.
Kan ik een deel van het geld vooraf vragen?
Dat is een afspraak tussen jou en de koper. Wees voorzichtig met afspraken die je later niet meer kunt terugdraaien.
Is het verstandig om een getuige mee te nemen?
Dat kan prettig zijn, vooral bij een onbekende koper. Een tweede persoon maakt het gesprek rustiger.